Detail žiadosti
Žiadosť
Predmet:
Žiadosť o informácie podľa 211/2000 Z.z.: Opakovane zlyhanie prihlasenie slovensko.sk
Adresát:
info@vicepremier.gov.sk Otvorený
Dátum úkonu:
13. november 2016
Dátum odoslania:
13. november 2016
Prílohy:
Povinná osoba: Úrad podpredsedu vlády SR pre investície a informatizáciu, Štefánikova 15, xxxxx 811 05, info@vicepremier.gov.sk Žiadateľ: xxxxx xxxxx, xxxxx, xxxxx xxxxx, xxxxx Dobrý deň, na základe zákona č. 211/2000 Z. z. o slobodnom prístupe k informáciám v znení neskorších predpisov žiadam o nasledovné informácie: 1) Ako plánuje úrad riešiť opakované zlyhávanie prihlásenia na slovensko.sk 2) Prečo nie je operátor na linke dostupný non-stop ale len v pracovných "úradníckych" hodinách? 3) Kedy budú operátori dostupní non-stop? 4) Ako bude riešené premeškanie termínu, keď sa nedá do systému prihlásiť? 5) Koľko operátorov pracuje v úradníckych hodinách na linke? 6) Prečo nie je táto linka bezplatná, t.j. číslo 0800? 7) Aká je vyžadovaná reakčná dobá na zaslanie informácie o nefunkčnosti prihlásenia cez https://helpdesk.slovensko.sk/new-incident/ ? Informáciu žiadam zaslať v elektronickej podobe na moju emailovú adresu: xxxxx V zmysle § 14 ods 5. zákona žiadam o potvrdenie prijatia žiadosti o informácie. Ďakujem, xxxxx xxxxx
Postúpenie žiadosti
Predmet:
RE: Žiadosť o informácie podľa 211/2000 Z.z.: Opakovane zlyhanie prihlasenie slovensko.sk
Odosielateľ:
info <info@vicepremier.gov.sk>
Dátum úkonu:
16. november 2016
Dátum doručenia:
16. november 2016
Miera sprístupnenia:
Nesprístupnenie
Dobrý deň pán xxxxx, dovoľte nám informovať Vás, že sme Vašu žiadosť o informáciu dnešným dňom postúpili podľa vecnej príslušnosti Národnej agentúre pre sieťové a elektronické služby (NASES). Ostávame s pozdravom a želáme pekný deň! Komunikačný odbor Úrad podpredsedu vlády SR pre investície a informatizáciu Štefánikova 15 811 05 xxxxx tlacove@vicepremier.gov.sk<mailto:tlacove@vicepremier.gov.sk> www.vicepremier.gov.sk<http://www.vicepremier.gov.sk/> [index2]<https://www.facebook.com/pellegrini.peter/> [index] <https://twitter.com/PellegriniP_> [cid:image003.png@01D1BCD8.31544860] <https://www.youtube.com/channel/UCD-S6orVV31DAus1cHb4C6w> [https://gallery.mailchimp.com/29ec8cae697f967ee65eb8e8d/images/9dc46dcb-1222-4daf-bb2f-7d3536f65d3a.png][cid:image002.jpg@01D1BCAE.0B53AEA0] From: xxxxx xxxxx [mailto:xxxxx] Sent: Sunday, November 13, 2016 10:03 PM To: info <info@vicepremier.gov.sk<mailto:info@vicepremier.gov.sk>> Subject: Žiadosť o informácie podľa 211/2000 Z.z.: Opakovane zlyhanie prihlasenie slovensko.sk Povinná osoba: Úrad podpredsedu vlády SR pre investície a informatizáciu, Štefánikova 15, xxxxx 811 05, info@vicepremier.gov.sk<mailto:info@vicepremier.gov.sk> Žiadateľ: xxxxx xxxxx, xxxxx, xxxxx xxxxx, xxxxx<mailto:xxxxx> Dobrý deň, na základe zákona č. 211/2000 Z. z. o slobodnom prístupe k informáciám v znení neskorších predpisov žiadam o nasledovné informácie: 1) Ako plánuje úrad riešiť opakované zlyhávanie prihlásenia na slovensko.sk 2) Prečo nie je operátor na linke dostupný non-stop ale len v pracovných "úradníckych" hodinách? 3) Kedy budú operátori dostupní non-stop? 4) Ako bude riešené premeškanie termínu, keď sa nedá do systému prihlásiť? 5) Koľko operátorov pracuje v úradníckych hodinách na linke? 6) Prečo nie je táto linka bezplatná, t.j. číslo 0800? 7) Aká je vyžadovaná reakčná dobá na zaslanie informácie o nefunkčnosti prihlásenia cez https://helpdesk.slovensko.sk/new-incident/ ? Informáciu žiadam zaslať v elektronickej podobe na moju emailovú adresu: xxxxx<mailto:xxxxx> V zmysle § 14 ods 5. zákona žiadam o potvrdenie prijatia žiadosti o informácie. Ďakujem, xxxxx xxxxx
Doručenie postúpenej žiadosti novej povinnej osobe
Dátum úkonu:
16. november 2016
Potvrdenie prijatia žiadosti
Predmet:
FW: Žiadosť o informácie podľa 211/2000 Z.z.: Opakovane zlyhanie prihlasenie slovensko.sk
Odosielateľ:
=?utf-8?q?Eva_Baranov=C3=A1?= <eva.baranova@nases.gov.sk>
Dátum úkonu:
16. november 2016
Dátum doručenia:
16. november 2016
Vážený pán xxxxx, Národnej agentúre pre sieťové a elektronické služby bola dnes (16.11.2016) postúpená Vaša žiadosť o informáciu v zmysle zákona č. 211/2000 Z. z. Týmto Vám na základe Vašej žiadosti potvrdzujeme jej prijatie. Vaša žiadosť bude vybavená v zákonom stanovenej lehote. S pozdravom [cid:image006.png@01D23FFA.7999C460]Mgr. Eva Baranová vedúci odborný referent | Odbor PR a marketingu Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby BC OMNIPOLIS | Trnavská cesta 100 | 821 01 xxxxx +421 (0) 2 3278 0746 eva.baranova@nases.gov.sk<mailto:eva.baranova@nases.gov.sk> | nases.gov.sk<http://www.nases.gov.sk/> From: Eva Baranová Sent: Wednesday, November 16, 2016 11:16 AM To: info <info@vicepremier.gov.sk> Cc: press <press@nases.gov.sk> Subject: RE: Žiadosť o informácie podľa 211/2000 Z.z.: Opakovane zlyhanie prihlasenie slovensko.sk Dobrý deň, týmto Vám potvrdzujem prijatie infožiadosti pána Daniela Ďuriša. Žiadosť bude vybavená v zákonom stanovenej lehote. S pozdravom [cid:image006.png@01D23FFA.7999C460]Mgr. Eva Baranová vedúci odborný referent | Odbor PR a marketingu Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby BC OMNIPOLIS | Trnavská cesta 100 | 821 01 xxxxx +421 (0) 2 3278 0746 eva.baranova@nases.gov.sk<mailto:eva.baranova@nases.gov.sk> | nases.gov.sk<http://www.nases.gov.sk/> From: info [mailto:info@vicepremier.gov.sk] Sent: Wednesday, November 16, 2016 10:46 AM To: Eva Baranová <eva.baranova@nases.gov.sk<mailto:eva.baranova@nases.gov.sk>>; press <press@nases.gov.sk<mailto:press@nases.gov.sk>> Subject: FW: Žiadosť o informácie podľa 211/2000 Z.z.: Opakovane zlyhanie prihlasenie slovensko.sk Dobrý deň, v zmysle § 15 ods. 1 zákona č. 211/2000 Z. z. o slobodnom prístupe k informáciám a o zmene a doplnení niektorých zákonov Vám postupujeme žiadosť o informácie pána Daniela Ďuriša, xxxxx, xxxxx xxxxx, email: xxxxx<mailto:xxxxx>. Ostávame s pozdravom a želáme pekný deň! Komunikačný odbor Úrad podpredsedu vlády SR pre investície a informatizáciu Štefánikova 15 811 05 xxxxx tlacove@vicepremier.gov.sk<mailto:tlacove@vicepremier.gov.sk> www.vicepremier.gov.sk<http://www.vicepremier.gov.sk/> [index2]<https://www.facebook.com/pellegrini.peter/> [index] <https://twitter.com/PellegriniP_> [cid:image003.png@01D1BCD8.31544860] <https://www.youtube.com/channel/UCD-S6orVV31DAus1cHb4C6w> [https://gallery.mailchimp.com/29ec8cae697f967ee65eb8e8d/images/9dc46dcb-1222-4daf-bb2f-7d3536f65d3a.png][cid:image002.jpg@01D1BCAE.0B53AEA0] From: info Sent: Wednesday, November 16, 2016 10:40 AM To: 'xxxxx' <xxxxx<mailto:xxxxx>> Subject: RE: Žiadosť o informácie podľa 211/2000 Z.z.: Opakovane zlyhanie prihlasenie slovensko.sk Dobrý deň pán xxxxx, dovoľte nám informovať Vás, že sme Vašu žiadosť o informáciu dnešným dňom postúpili podľa vecnej príslušnosti Národnej agentúre pre sieťové a elektronické služby (NASES). Ostávame s pozdravom a želáme pekný deň! Komunikačný odbor Úrad podpredsedu vlády SR pre investície a informatizáciu Štefánikova 15 811 05 xxxxx tlacove@vicepremier.gov.sk<mailto:tlacove@vicepremier.gov.sk> www.vicepremier.gov.sk<http://www.vicepremier.gov.sk/> [index2]<https://www.facebook.com/pellegrini.peter/> [index] <https://twitter.com/PellegriniP_> [cid:image003.png@01D1BCD8.31544860] <https://www.youtube.com/channel/UCD-S6orVV31DAus1cHb4C6w> [https://gallery.mailchimp.com/29ec8cae697f967ee65eb8e8d/images/9dc46dcb-1222-4daf-bb2f-7d3536f65d3a.png][cid:image002.jpg@01D1BCAE.0B53AEA0] From: xxxxx xxxxx [mailto:xxxxx] Sent: Sunday, November 13, 2016 10:03 PM To: info <info@vicepremier.gov.sk<mailto:info@vicepremier.gov.sk>> Subject: Žiadosť o informácie podľa 211/2000 Z.z.: Opakovane zlyhanie prihlasenie slovensko.sk Povinná osoba: Úrad podpredsedu vlády SR pre investície a informatizáciu, Štefánikova 15, xxxxx 811 05, info@vicepremier.gov.sk<mailto:info@vicepremier.gov.sk> Žiadateľ: xxxxx xxxxx, xxxxx, xxxxx xxxxx, xxxxx<mailto:xxxxx> Dobrý deň, na základe zákona č. 211/2000 Z. z. o slobodnom prístupe k informáciám v znení neskorších predpisov žiadam o nasledovné informácie: 1) Ako plánuje úrad riešiť opakované zlyhávanie prihlásenia na slovensko.sk 2) Prečo nie je operátor na linke dostupný non-stop ale len v pracovných "úradníckych" hodinách? 3) Kedy budú operátori dostupní non-stop? 4) Ako bude riešené premeškanie termínu, keď sa nedá do systému prihlásiť? 5) Koľko operátorov pracuje v úradníckych hodinách na linke? 6) Prečo nie je táto linka bezplatná, t.j. číslo 0800? 7) Aká je vyžadovaná reakčná dobá na zaslanie informácie o nefunkčnosti prihlásenia cez https://helpdesk.slovensko.sk/new-incident/ ? Informáciu žiadam zaslať v elektronickej podobe na moju emailovú adresu: xxxxx<mailto:xxxxx> V zmysle § 14 ods 5. zákona žiadam o potvrdenie prijatia žiadosti o informácie. Ďakujem, xxxxx xxxxx
Úplne sprístupnenie informácie
Predmet:
RE: Žiadosť o informácie podľa 211/2000 Z.z.: Opakovane zlyhanie prihlasenie slovensko.sk
Odosielateľ:
=?utf-8?q?Eva_Baranov=C3=A1?= <eva.baranova@nases.gov.sk>
Dátum úkonu:
29. november 2016
Dátum doručenia:
29. november 2016
Číslo spisu:
21/6588/2016/NASES
Miera sprístupnenia:
Úplné sprístupnenie
Prílohy:
Dobrý deň, pán xxxxx, dňa 16. novembra 2016 bola Národnej agentúre pre sieťové a elektronické služby postúpená z Úradu podpredsedu vlády SR pre investície a informatizáciu Vaša žiadosť o informácie v zmysle zákona č. 211/2000 Z. z. V prílohe Vám zasielame sprístupnenie požadovanej informácie. S pozdravom [cid:image006.png@01D24A58.92D89290]Mgr. Eva Baranová Odbor PR a marketingu Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby BC OMNIPOLIS | Trnavská cesta 100 | 821 01 xxxxx +421 (0) 2 3278 0746 | eva.baranova@nases.gov.sk<mailto:eva.baranova@nases.gov.sk> | nases.gov.sk<http://www.nases.gov.sk/> From: info [mailto:info@vicepremier.gov.sk] Sent: Wednesday, November 16, 2016 10:46 AM To: Eva Baranová <eva.baranova@nases.gov.sk>; press <press@nases.gov.sk> Subject: FW: Žiadosť o informácie podľa 211/2000 Z.z.: Opakovane zlyhanie prihlasenie slovensko.sk Dobrý deň, v zmysle § 15 ods. 1 zákona č. 211/2000 Z. z. o slobodnom prístupe k informáciám a o zmene a doplnení niektorých zákonov Vám postupujeme žiadosť o informácie pána Daniela Ďuriša, xxxxx, xxxxx xxxxx, email: xxxxx<mailto:xxxxx>. Ostávame s pozdravom a želáme pekný deň! Komunikačný odbor Úrad podpredsedu vlády SR pre investície a informatizáciu Štefánikova 15 811 05 xxxxx tlacove@vicepremier.gov.sk<mailto:tlacove@vicepremier.gov.sk> www.vicepremier.gov.sk<http://www.vicepremier.gov.sk/> [index2]<https://www.facebook.com/pellegrini.peter/> [index] <https://twitter.com/PellegriniP_> [cid:image003.png@01D1BCD8.31544860] <https://www.youtube.com/channel/UCD-S6orVV31DAus1cHb4C6w> [https://gallery.mailchimp.com/29ec8cae697f967ee65eb8e8d/images/9dc46dcb-1222-4daf-bb2f-7d3536f65d3a.png][cid:image002.jpg@01D1BCAE.0B53AEA0] From: info Sent: Wednesday, November 16, 2016 10:40 AM To: 'xxxxx' <xxxxx<mailto:xxxxx>> Subject: RE: Žiadosť o informácie podľa 211/2000 Z.z.: Opakovane zlyhanie prihlasenie slovensko.sk Dobrý deň pán xxxxx, dovoľte nám informovať Vás, že sme Vašu žiadosť o informáciu dnešným dňom postúpili podľa vecnej príslušnosti Národnej agentúre pre sieťové a elektronické služby (NASES). Ostávame s pozdravom a želáme pekný deň! Komunikačný odbor Úrad podpredsedu vlády SR pre investície a informatizáciu Štefánikova 15 811 05 xxxxx tlacove@vicepremier.gov.sk<mailto:tlacove@vicepremier.gov.sk> www.vicepremier.gov.sk<http://www.vicepremier.gov.sk/> [index2]<https://www.facebook.com/pellegrini.peter/> [index] <https://twitter.com/PellegriniP_> [cid:image003.png@01D1BCD8.31544860] <https://www.youtube.com/channel/UCD-S6orVV31DAus1cHb4C6w> [https://gallery.mailchimp.com/29ec8cae697f967ee65eb8e8d/images/9dc46dcb-1222-4daf-bb2f-7d3536f65d3a.png][cid:image002.jpg@01D1BCAE.0B53AEA0] From: xxxxx xxxxx [mailto:xxxxx] Sent: Sunday, November 13, 2016 10:03 PM To: info <info@vicepremier.gov.sk<mailto:info@vicepremier.gov.sk>> Subject: Žiadosť o informácie podľa 211/2000 Z.z.: Opakovane zlyhanie prihlasenie slovensko.sk Povinná osoba: Úrad podpredsedu vlády SR pre investície a informatizáciu, Štefánikova 15, xxxxx 811 05, info@vicepremier.gov.sk<mailto:info@vicepremier.gov.sk> Žiadateľ: xxxxx xxxxx, xxxxx, xxxxx xxxxx, xxxxx<mailto:xxxxx> Dobrý deň, na základe zákona č. 211/2000 Z. z. o slobodnom prístupe k informáciám v znení neskorších predpisov žiadam o nasledovné informácie: 1) Ako plánuje úrad riešiť opakované zlyhávanie prihlásenia na slovensko.sk 2) Prečo nie je operátor na linke dostupný non-stop ale len v pracovných "úradníckych" hodinách? 3) Kedy budú operátori dostupní non-stop? 4) Ako bude riešené premeškanie termínu, keď sa nedá do systému prihlásiť? 5) Koľko operátorov pracuje v úradníckych hodinách na linke? 6) Prečo nie je táto linka bezplatná, t.j. číslo 0800? 7) Aká je vyžadovaná reakčná dobá na zaslanie informácie o nefunkčnosti prihlásenia cez https://helpdesk.slovensko.sk/new-incident/ ? Informáciu žiadam zaslať v elektronickej podobe na moju emailovú adresu: xxxxx<mailto:xxxxx> V zmysle § 14 ods 5. zákona žiadam o potvrdenie prijatia žiadosti o informácie. Ďakujem, xxxxx xxxxx
Chceme zlepšovať portál Chcemvedieť.sk a preto nás zaujíma váš názor. Pomohol vám portál pri odosielaní a prijímaní žiadostí? Boli ste spokojní s poskytovanými funkcionalitami? Alebo naopak, boli ste s niečim nespokojní? Máte nápady na zlepšenie a radi by ste sa o ne podelili? Budeme radi, ak nám dáte spätnú väzbu a pomôžete nám portál zlepšovať.
Poskytnúť spätnú väzbu